FAQ
Questions fréquentes
Livraison, paiement, vérification de l'âge et authenticité — en bref.
À partir de quel âge puis-je commander ?
La vente est réservée aux personnes de 18 ans et plus. Vous confirmez votre âge avant d'accéder à la boutique.
Quels sont les frais de port et où livrez-vous ?
Nous livrons dans toute la Suisse. La livraison coûte CHF 10.50 et est offerte dès CHF 250 d'achat.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
TWINT ainsi que les cartes de crédit (Visa, Mastercard). Le paiement passe par une page de paiement suisse sécurisée et hébergée.
Les cigares sont-ils d'authentiques produits Tres Hermanos ?
Oui. Nous proposons des cigares Tres Hermanos faits main, originaires de République dominicaine, ainsi que des spiritueux et accessoires assortis.
Puis-je retourner un article ?
Les conditions de retour et de livraison figurent sur la page Retours et livraison, dans le pied de page.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à info@divinocigars.ch. Nous répondons dans les meilleurs délais.