FAQ
Häufige Fragen
Versand, Bezahlung, Altersnachweis und Echtheit — kurz beantwortet.
Ab welchem Alter kann ich bestellen?
Die Abgabe erfolgt ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Vor dem Betreten des Shops bestätigen Sie Ihr Alter.
Wie hoch sind die Versandkosten und wohin liefert ihr?
Wir liefern in der ganzen Schweiz. Der Versand kostet CHF 10.50 und ist ab CHF 250 Bestellwert kostenlos.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
TWINT sowie Kreditkarten (Visa, Mastercard) sind möglich. Die Zahlung läuft über eine sichere, gehostete Schweizer Bezahlseite.
Sind die Zigarren echte Tres-Hermanos-Produkte?
Ja. Wir führen handgefertigte Tres-Hermanos-Zigarren aus der Dominikanischen Republik sowie passende Spirituosen und Accessoires.
Kann ich Artikel zurückgeben?
Die Bedingungen für Rückgabe und Versand finden Sie auf der Seite Rückgabe und Versand, verlinkt im Footer.
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@divinocigars.ch. Wir antworten so schnell wie möglich.